Конфликты в педагогических коллективах - реферат

Конфликты в педагогических коллективах - реферат

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Понятие конфликта.

1.1. Определение конфликта.

1.2. Типология конфликта. Предпосылки появления конфликтов.

1.3. Главные стадии протекания конфликта.

1.4. Структура конфликта.

1.5. Главные стили поведения управляющего в конфликтной ситуации.

1.6. Карта конфликта.

1.7. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.

Глава 2. Педагогический коллектив.

2.1. Структура педагогического коллектива.

2.2. Директор и учитель.

2.2.1. Чего ожидают учителя от директора?

2.3. Психическая перестройка «трудного Конфликты в педагогических коллективах - реферат» учителя.

Глава 3. Конфликты в педагогическом коллективе.

3.1. Главные причины, действующие на конфликтность в педагогическом коллективе.

3.2. Предпосылки конфликтов.

3.3. Методы решения конфликтов.

3.4. Конфликты меж директорами и завучами.

3.5. Трудности управления педагогическим коллективом.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

4.1. Цели, задачки, объект исследования.

4.2. Результаты и выводы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Перечень использованной литературы.

ВВЕДЕНИЕ

Кто не знает древнейшую легенду о «Вавилонском столпотворении Конфликты в педагогических коллективах - реферат» – о незадачливых строителях «вавилонской башни», которые не смогли довести до конца начатую работу только поэтому, что гласили на различных языках и не могли осознать друг дружку.

Издревле уяснили люди правду: удачная совместная работа вероятна только тогда, когда ее участники могут придти к согласию, отыскать общий язык.

В наше Конфликты в педагогических коллективах - реферат время – время научно-технического и общественного прогресса – происходит непрерывное усложнение деловых взаимосвязей меж людьми в процессе деятельности. Вкупе с этим неизмеримо увеличивается и роль психического фактора, человечьих отношений и общения в трудовых коллективах. Это полностью проявляется и в педагогических коллективах.

Сейчас как никогда стала тривиальной решающая роль личного фактора Конфликты в педагогических коллективах - реферат в учебно-воспитательном процессе в школах. Личность учителя, управляющего педагогического коллектива – вот что определяет подходящий климат в школе.

Человечий фактор в школе содержит в себе психические и социально-психологические особенности управляющих и учителей. Это интересы, желания и рвения людей, их ожидания друг от друга, черты нрава и возможности, скопленный Конфликты в педагогических коллективах - реферат припас познаний, умений, способностей и привычек. Это психологические характеристики и состояния педагогического коллектива, его настроение, творческий и нравственный локальный климат, сплоченность, трудовая и управленческая активность, психическая сопоставимость, авторитетность и др.

Потому формирование в учительских коллективах подходящего психического климата, нужно для дружной творческой работы, для подходящего разрешения конфликтов, становится все Конфликты в педагогических коллективах - реферат более животрепещущей неувязкой в современной школе.

Потому, целью данной работы является выяснение воздействия конфликтов на педагогический коллектив.

Для заслуги этой цели нужно было решение последующих задач:

· Изучить теоретический материал по данной дилемме.

· Подобрать, надлежащие дилемме, методики.

· Найти подборку (респондентов), при помощи которых будет осуществляться практическая часть работы ( на ком будет Конфликты в педагогических коллективах - реферат проводиться исследование).

· Провести исследование.

· Обработать приобретенные результаты и сопоставить их меж собой.

· Сделать выводы.

I Понятие конфликта.

1.1. Определение конфликта .

Что все-таки такое конфликт? В психологии конфликт определяется как "столкновение обратно направленных, несопоставимых вместе тенденций, раздельно взятого эпизода в сознании, в межличностных взаимодействиях либо межличностных отношениях индивидов либо Конфликты в педагогических коллективах - реферат групп людей, связанное с отрицательными чувственными переживаниями" [1].

Отсюда видно, что базу конфликтных ситуаций в группе меж отдельными людьми составляет столкновение меж обратно направленными интересами, воззрениями, целями, разными представлениями о методе их заслуги.

1.2. Типология конфликта. Предпосылки появления конфликтов.

В социальной психологии существует многовариантная типология конфликта зависимо от тех критериев, которые берутся Конфликты в педагогических коллективах - реферат за базу. Так, к примеру, конфликт может быть внутриличностным меж схожими симпатиями и чувством служебного долга управляющего), межличностным (меж управляющим и его заместителем по поводу должности, премии меж сотрудниками); меж личностью и организацией, в которую она заходит; меж организациями либо группами 1-го либо различного статуса.

Вероятны также систематизация конфликтов Конфликты в педагогических коллективах - реферат по горизонтали (меж рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинееин друг к другу), по вертикали (меж людьми, находящимися в руководстве друг к другу) и смешанные, в каких представлены и те, и другие. Более всераспространены конфликты вертикальные и смешанные. Они в среднем составляют 70-80% от всех других. Они также более Конфликты в педагогических коллективах - реферат нежелательны для управляющего, потому что в их он вроде бы "связан по рукам и ногам". Дело в том, что в данном случае каждое действие управляющего рассматривается всеми сотрудниками через призму этого конфликта.

Допустима систематизация также по нраву вызвавших конфликт обстоятельств. Перечислить все предпосылки появления конфликта не представляется вероятным. Но Конфликты в педагогических коллективах - реферат в целом он вызывается, как показывает Р. Л. Кричевский в книжке "Если вы - управляющий , последующими 3-мя группами обстоятельств, обусловленными:

· трудовым процессом;

· психическими особенностями человечьих отношений, другими словами их симпатиями и антипатиями, культурными, этническими различиями людей, действиями управляющего нехороший психической коммуникацией и т.д.;

личным своеобразием членов группы, к примеру Конфликты в педагогических коллективах - реферат неумением держать под контролем свое эмоциональное состояние, злостью, некоммуникабельностью, бестактностью.

Конфликты различают и по их значению для организации, также методу их разрешения. Различают конструктивные и деструктивные конфликты. Для конструктивных конфликтов свойственны разногласия, которые затрагивают принципные стороны, задачи жизнедеятельности организации, и ее членов и разрешение которых выводит компанию на новый более высочайший и Конфликты в педагогических коллективах - реферат действенный уровень развития. Деструктивные конфликты приводят к нехорошим, нередко разрушительным действиям, которые время от времени перерастают в склоку и другие нехорошие явления, что приводит к резкому понижению эффективности работы группы либо организации.

1.3. Главные стадии протекания конфликта.

Конфликты, невзирая на свою специфику и обилие имеют в целом общие стадии протекания Конфликты в педагогических коллективах - реферат:

стадию потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей, норм;

стадию перехода потенциального конфликта в реальный либо стадию понимания участниками конфликта собственных правильно либо неверно понятых интересов;

стадию конфликтных действий;

стадию снятия либо разрешения конфликта.

1.4. Структура конфликта.

Не считая того, каждый конфликт имеет также более либо наименее верно выраженную структуру Конфликты в педагогических коллективах - реферат. В любом конфликте находится объект конфликтной ситуации, связанный или с технологическими и организационными трудностями, особенностями оплаты труда, или со специфичностью деловых и личных отношений конфликтующих сторон.

Вторым элементом конфликта выступают цели, личные мотивы его участников, обусловленные их взорами и убеждениями, вещественными и духовными интересами.

Дальше, конфликт подразумевает наличие оппонентов Конфликты в педагогических коллективах - реферат, определенных лиц, являющихся его участниками.

И, в конце концов, в любом конфликте принципиально отличить конкретный повод столкновения от подлинных его обстоятельств , часто скрываемых.

Руководителю-практику принципиально держать в голове, что пока есть все перечисленные элементы структуры конфликта (не считая повода), он неискореним. Попытка закончить конфликтную ситуацию силовым давлением Конфликты в педагогических коллективах - реферат или уговорами приводит к нарастанию, расширению его за счет вербования новых лиц, групп либо организаций. Как следует, нужно убрать хотя бы один из имеющихся частей структуры конфликта.

1.5 Главные стили поведения управляющего в конфликтной ситуации.

Спецами создано много советов, касающихся разных качеств поведения людей в конфликтных ситуациях, выбора соответственных стратегий поведения и средств Конфликты в педагогических коллективах - реферат разрешения конфликта, также управления им.

Разглядим, сначала, поведение человека в конфликтной ситуации исходя из убеждений его соответствия психическим эталонам. В базу данной модели поведения положены идеи Е. Мелибруды, Зигерта и Лайте. Сущность ее состоит в последующем. Считается, что конструктивное разрешение конфликта находится в зависимости от последующих причин:

· адекватности Конфликты в педагогических коллективах - реферат восприятия конфликта, другими словами довольно четкой, не искаженной личными пристрастиями оценки поступков, целей, как противника, так и собственных собственных;

· открытости и эффективности общения, готовности к всестороннему дискуссии заморочек, когда участники честно высказывают свое, осознание происходящего и пути выхода из конфликтной ситуации,

сотворения атмосферы обоюдного доверия и сотрудничества.

Для управляющего также Конфликты в педагогических коллективах - реферат полезно знать, какие черты нрава, особенности поведения человека свойственны для конфликтной личности. Обобщая исследования психологов, можно сказать, что к таким качествам могут быть, отнесены последующие:

неадекватная самооценка собственных способностей и возможностей, которая может быть как завышенной, так и заниженной. И в том, и другом случае она Конфликты в педагогических коллективах - реферат может противоречить адекватной оценке окружающих - и почва для появления конфликта готова;

рвение доминировать, во что бы то ни стало там, где это может быть и нереально;

консерватизм мышления, взглядов, убеждений, нежелание преодолеть устаревшие традиции;

излишняя принципиальность и прямолинейность в высказываниях и суждениях, рвение во что бы то ни стало сказать правду в Конфликты в педагогических коллективах - реферат глаза;

определенный набор чувственных свойств личности: тревожность, злость, упрямство, раздражительность.

К.У. Томасом и Р.Х. Килменном были разработаны главные более применимые стратегии поведения в конфликтной ситуации. Они указывают, что есть 5 главных стилей поведения при конфликте: приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование, соперничество либо конкурентность. Стиль поведения в определенном конфликте Конфликты в педагогических коллективах - реферат, указывают они, определяется той мерой, в какой вы желаете удовлетворить собственные интересы, действуя при всем этом пассивно либо интенсивно, и интересы другой стороны, действуя вместе либо персонально.

Приведем советы по более целесообразному ис- использованию того либо другого стиля зависимо от определенной ситуации и нрава личности человека.

Стиль конкуренции, соперничества может Конфликты в педагогических коллективах - реферат использовать человек, владеющий сильной волей, достаточным авторитетом, властью, не очень заинтересованный в сотрудничестве с другой стороной и стремящийся сначала удовлетворить собственные интересы. Его можно использовать, если

финал конфликта очень важен вам и вы делаете огромную ставку на свое решение появившейся задачи;

обладаете достаточной властью и авторитетом, и вам представляется Конфликты в педагогических коллективах - реферат естественным, что предлагаемое вами решение - лучшее;

чувствуете, что у вас нет другого выбора и вам нечего терять;

должны принять непопулярное решение и у вас довольно возможностей для выбора этого шага;

взаимодействуете с подчиненными, предпочитающими авторитарный стиль.

Но следует подразумевать, что это не тот стиль, который можно Конфликты в педагогических коллективах - реферат использовать в близких личных отношениях, потому что не считая чувства отчуждения он ничего больше не сумеет вызвать. Его также нецелесообразно использовать в ситуации, когда вы не обладаете достаточной властью, а ваша точка зрения по какому-то вопросу расползается с точкой зрения начальника.

Стиль сотрудничества можно использовать, если, отстаивая собственные интересы Конфликты в педагогических коллективах - реферат, вы обязаны принимать во внимание нужды и желания другой стороны. Этот стиль более труден, потому что он просит более длительной работы. Цель ею внедрения - разработка длительного взаимовыгодного решения. Таковой стиль просит умения разъяснять свои желаниям слушать друг дружку, сдерживать свои эмоции. Отсутствие 1-го их этих причин делает этот стиль Конфликты в педагогических коллективах - реферат неэф- фективным. Для разрешения конфликта этот стиль можно использовать в последующих ситуациях:

нужно отыскать общее решение, если любой из подходов к дилемме важен и не допускает компромиссных решений;

у вас долгие, крепкие и взаимозависимые дела с другой стороной;

основной целью является приобретение совместного опыта работы;

стороны способны слушать Конфликты в педагогических коллективах - реферат друг дружку и выложить сущность собственных интересов;

нужна интеграция точек зрения и усиление личной вовлеченности служащих в деятельность.

Стиль компромисса . Сущность его состоит в том, что стороны стремятся урегулировать разногласия при обоюдных уступках. В этом плане он несколько припоминает стиль сотрудничества, но осуществляется на более поверхностном уровне, потому что стороны Конфликты в педагогических коллективах - реферат в чем либо уступают друг дружке. Этот стиль более эффективен, обе стороны желают 1-го и такого же, но знают, что сразу это неосуществимо. К примеру, рвение занять одну и ту же должность либо одно и то же помещение для работы. При использовании этого стиля акцент делается не на решении, которое удовлетворяет Конфликты в педагогических коллективах - реферат интересы обеих сторон, а на ва- рианте, который можно выразить словами: "Мы не можем вполне выполнить свои желания, как следует, нужно прийти к решению, с которым любой из нас мог бы согласиться".

Таковой подход к разрешению конфликта можно использовать в последующих ситуациях:

обе стороны имеют идиентично убедительные Конфликты в педагогических коллективах - реферат аргументы и владеют схожей властью;

ублажение вашего желания имеет вам не очень огромное значение;

вас может устроить временное решение, потому что нет времени для выработки другого, либо же другие подходы к решению препядствия оказались неэффективными;

компромисс позволит вам хоть что-то получить, чем все утратить.

Стиль уклонения реализуется обычно Конфликты в педагогических коллективах - реферат, когда затрагиваемая неувязка не настолько принципиальна вам, вы не отстаиваете свои права, не сотрудничаете ни с кем для выработки решения и не желаете растрачивать время и силы на ее решение. Этот стиль рекомендуется также в тех случаях, когда одна из сторон обладает большей властью либо ощущает, что неправа, либо считает Конфликты в педагогических коллективах - реферат, что нет суровых оснований для продолжения контактов.

Стиль уклонения можно советовать к применению в последующих ситуациях:

источник разногласий банален и несущественен вам по сопоставлению с другими более необходимыми задачками, а поэтому вы считаете, что не стоит растрачивать на него силы;

понимаете, что не сможете либо даже не желаете решить Конфликты в педагогических коллективах - реферат вопрос в свою пользу;

у вас не много власти для решения трудности желательным вам методом;

желаете выиграть время, чтоб изучить ситуацию и получить дополнительную информацию до того как принять какое-либо решение;

пробовать решить делему немедля небезопасно, потому что вскрытие и открытоеобсуждение конфликта могут только усугубить ситуацию;

подчиненные сами могут Конфликты в педагогических коллективах - реферат удачно урегулировать конфликт;

у вас был тяжелый денек, а решение этой трудности может принести дополнительные проблемы.

Не следует мыслить, что этот стиль является бегством от препядствия либо уклонением от отвественности. В реальности уход либо отсрочка может быть полностью подходящий реакцией на конфликтную ситуацию, потому что за этот Конфликты в педагогических коллективах - реферат период времени она может разрешиться сама собой, либо вы можете заняться ею позднее, когда будете владеть достаточной информацией и желанием разрешить ее.

Стиль приспособления означат, что вы действуете вместе с другой стороной, но при всем этом не пытаетесь отстаивать собственные интересы в целях сглаживания атмосферы и восстановления обычной Конфликты в педагогических коллективах - реферат рабочей атмосферы. Томас и Килменн считают, что этот стиль более эффективен, когда финал дела очень важен для другой стороны и не очень существен вам либо кода вы жертвуете своими интересами в пользу другой стороны.

Стиль приспособления может быть использован в последующих более соответствующих ситуациях:

важная задачка - восстановление спокойствия и стабильности Конфликты в педагогических коллективах - реферат, а не разрешение конфликта;

предмет разногласия не важендля вас либо вас не в особенности тревожит происшедшее;

считаете, что лучше сохранить добрые дела с другими людьми, чем отстаивать свою точку зрения;

понимаете, что правда не на вашей стороне;

чувствуете, что у вас недостаточно власти либо шансов одолеть.

Точно так же Конфликты в педагогических коллективах - реферат, как ни один стиль управления не может быть действенным во всех без исключения ситуациях, так и ни один из рассмотренных стилей разрешения конфликта не может быть выделен как самый наилучший. Нужно научиться отлично использовать любой из их и сознательно делать тот либо другой выбор, беря во внимание определенные происшествия.

1.6 Карта Конфликты в педагогических коллективах - реферат конфликта.

Для более удачного разрешения конфликта лучше не только лишь избрать стиль, да и составить карту конфликта, разработанную Х.Корнелиусом и Ш.Фэйром [3]. Сущность ее в последующем:

· обусловьте делему конфликта в общих чертах. К примеру, при конфликте из-за объема выполняемых работ составьте диаграмму рассредотачивания нагрузки;

· выясните, кто вовлечен в Конфликты в педагогических коллективах - реферат конфликт (отдельные сотрудники, группы, отделы либо организации);

· обусловьте подлинные потребности и опаски каждого из основных участников конфликта.

Составление таковой карты, по воззрению профессионалов, позволит:

1)ограничить дискуссию определенными формальными рамками, что в значимой степени поможет избежать лишнего проявления чувств, потому что во время составления карты люди могут Конфликты в педагогических коллективах - реферат сдерживать себя;

2)сделать возможность совместного обсуждения препядствия, высказать людям их требования и желания;

3)уяснить как свою точку зрения, так и точку зрения других;

4)сделать атмосферу эмпатии, т.е. способности узреть делему очами других людей и признать представления людей, считавших ранее, что они не были поняты;

5)избрать новые пути разрешения конфликта Конфликты в педагогических коллективах - реферат.

Но до того как перебегать к разрешению конфликта, постарайтесь ответить на последующие вопросы:

желаете ли подходящего финала;

что необходимо сделать, чтоб лучше обладать своими чувствами;

вроде бы вы себя ощущали на месте конфликтуюших сторон;

нужен ли посредник для разрешения конфликта;

в какой атмосфере (стуации)людии могли бы лучше Конфликты в педагогических коллективах - реферат открыться, отыскать общий язык и выработать собственные решения.

1.7 Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.

Но руководителю приходится разрешать конфликты не только лишь в деловой форме, да и в личностно-эмоциональной сфере. При их разрешении используются другие способы, так как в их, обычно, тяжело выделить объект разногласий, отсутствует столкновение интересов. Как Конфликты в педагогических коллективах - реферат себя вести руководителю с "конфликтной личностью"? Существует единственное средство - "подобрать ключик". Для этого попробуйте узреть в нем друга и наилучшие черты (свойства) его личности, так как вы уже не можете поменять ни систему его взглядов и ценностей, ни его психические особенности и особенности нервной системы. Если же не смогли "подобрать к Конфликты в педагогических коллективах - реферат нему ключ", то остается одно-единственное средство - перевести такового человека в разряд стихийного деяния.

Таким макаром, в конфликтной ситуации либо в разговоре с сложным человеком следует использовать таковой подход, который в основном соответствовал бы определенным происшествиям и при котором вы могли бы ощущать себя более комфортабельно Конфликты в педагогических коллективах - реферат. Лучшими советчиками в выборе рационального подхода разрешения конфликта являются актуальный опыт и желание не осложнять ситуацию и не доводить человека до стресса. Можно, к примеру, достигнуть компромисса, приспособиться к нуждам другого человека (в особенности напарника либо близкого человека); напористо добиваться воплощения собственных настоящих интересов в другом нюансе; уклониться от Конфликты в педагогических коллективах - реферат обсуждения конфликтного вопроса, если он не очень важен вам; использовать стиль сотрудничества для ублажения более принципиальных интересов обеих сторон. Потому наилучшим методом разрешения конфликтной ситуации является сознательный выбор хорошей стратегии поведения.

II Педагогический коллектив .

2.1. Структура педагогического коллектива.

Как понятно, хоть какой коллектив, в том числе учительский, является разновидностью социальной группы.

Ранее главную Конфликты в педагогических коллективах - реферат особенность коллектива, отличающую его от диффузной группы (обычного скопления людей), лицезрели в том, что он занят общественно нужной деятельностью, подчиняющей интересы личности интересам общества. Числилось: чем посильнее такое подчинение, тем лучше. По воззрению неких, людские дела в коллективе тоже пронизаны приемущественно публичными мотивами. Дела, вытекающие из личных нужд Конфликты в педагогических коллективах - реферат, третировались как малоценные либо даже вредные, свидетельствующие об их несовершенстве. Вот одно из обычных определений коллектива: "Коллектив - это группа людей, являющаяся частью общества, объединенная общими целями совместной деятельности, подчиненной целям этого общества".

Но в реальном коллективе дела личности и общества строятся на базе гармонизации их интересов, а не подчинения. И Конфликты в педагогических коллективах - реферат конкретно у такового коллектива есть признаки, свидетельствующие о высочайшем качестве реализации мотивированных и социально-психологических функций управления: организованность, сплоченность, самоуправление и развитие (улучшение), соответствие деятельности интересам и общества, и отдельной личности.

Мотивированные ФУНКЦИИ, будучи основными, задают коллективу определенную структуру (под которой понимаются дела, складывающиеся меж людьми). В Конфликты в педагогических коллективах - реферат ней выделяются два среза деловой и социально-психологический. Деловая структура "обслуживает" производственную функцию, выражающую потребности общества (в школе - это потребности организации учебно-воспитательного процесса). Она складывается из делового взаимодействия, возникающего в процессе выполнения собственных должностных обязательств учителями и руководителями школы. Эти взаимодействия в вертикальном срезе (меж руководимыми и руководителями Конфликты в педагогических коллективах - реферат) носят в большей степени управленческий нрав, а в горизонтальной сфере (меж учителями) -профессионально-педагогический и в наименьшей степени управленческий (когда люди участвуют в управлении). В деловой структуре центральные позиции занимают руководители, наделенные административными возможностями.

Социально-психологическая структура складывается из связей, имеющих психическую природу. Они состоят из невидимых чувственных Конфликты в педагогических коллективах - реферат "нитей"-симпатий и антипатий, почтения, неуважения и других форм духовных связей, называемых межличностными отношениями. В этой структуре позиции членов коллектива тоже не равны: одни пользуются большей любовью и почтением, т. е. имеют высочайший социально-психологический статус, а другие владеют низким статусом, так как им симпатизируют не много. Бывают и изолированные учителя, пренебрегаемые Конфликты в педагогических коллективах - реферат сотрудниками и руководителями.

Высочайший социально-психологический статус дает человеку огромную моральную власть - неформальный авторитет, открывающий возможность оказывать влияние на других людей. Члены коллектива, оказывающие преобладающее воздействие на мысли, чувства и поступки других благодаря собственному более высочайшему неформальному авторитету (удачная позиция в системе межличностных отношений), именуются фаворитами Конфликты в педагогических коллективах - реферат. Понятия "неформальный авторитет" и "фаворит" охарактеризовывают место человека в социально-психологической структуре коллектива. Эта структура подчинена сначала социальной функции управления - она обслуживает потребности и интересы учителей. Потому авторитетами и фаворитами становятся те, кто заносит самую большую лепту в ублажение потребностей собственных товарищей, борется за их интересы.

Коллектив отлично управляется тогда, когда Конфликты в педагогических коллективах - реферат его деловая и социально-психологическая структуры совпадают либо очень близки. Это означает: руководители, в особенности директор школы и его заместители, сразу должны быть фаворитами, воспользоваться большим неформальным авторитетом. Если же основными фаворитами в школе являются рядовые учителя, это может затруднить деятельность управляющих. Для удачного управления как минимум Конфликты в педагогических коллективах - реферат нужна поддержка администрации со стороны фаворитов. Если же администрация тянет коллектив в одну сторону, а неформальные фавориты - в другую, не может быть продуктивной работы.

Часто в коллективе бывают отрицательные фавориты, оказывающие на него негативное воздействие. В таких случаях появляется

неувязка их психической изоляции от других методом развенчания их авторитетов в Конфликты в педагогических коллективах - реферат учительском коллективе. Наличие отрицательных фаворитов свидетельствует обычно о незрелости коллектива, его нравственном неблагополучии.

Так как коллектив делает и производственные, и социальные функции, то членов его оценивают не только лишь по деловым качествам, да и по нравственно-коммуникативным, культурно-эстетическим и другим, настолько необходимым для ублажения духовных потребностей личности Конфликты в педагогических коллективах - реферат: отзывчивости, благожелательности, милосердию и доброте, уважительности, скромности, общительности, широкой общей культуре, делающей людей увлекательными и симпатичными в разговоре, и другим человечьим качествам. Там, где в учителе лицезреют только работника, нет реального коллектива, как нет его и там, где не в стоимости деловые свойства.

Коллектив силен входящими в него личностями. Потому Конфликты в педагогических коллективах - реферат их свободное развитие, раскрытие всех их дарований - важное условие сотворения настоящего коллектива. Но свобода не значит вседозволенности. Демократия, ответственность и дисциплина нерасторжимы. Слаженная совместная работа базируется на общих нормах, неотклонимых для выполнения всеми учителями. Эти нормы инсталлируются демократическим методом, опираются на принятые коллективом решения. Смысл роли людей в управлении как раз Конфликты в педагогических коллективах - реферат в том и состоит, чтоб нормы, регулирующие их поведение, вырабатывались сообща, выражали интересы всех - и самих учителей, и общества в целом.

В социально-психологическом плане принципиальным показателем удачливости гармонизирующей деятельности управляющих выступает совершенство критериев оценки учителями собственных коллег: если они ценят друг в друге и деловые Конфликты в педагогических коллективах - реферат, и людские свойства, если они выдвигают из собственной среды конструктивных фаворитов, помогающих отлично работать и жить, то это означает, что педагогический коллектив управляется верно.

2.2.Директор и учитель

Отношения директора и учителя образуют главное звено в социально-психологической структуре педагогического коллектива. В их в особенности принципиальное значение имеет то слагаемое, которое именуют Конфликты в педагогических коллективах - реферат авторитетом. АВТОРИТЕТ охарактеризовывает место человека в системе межличностных отношений, его статус. Он имеет в особенности принципиальное значение в деятельности управляющего. Как проявили наши исследования, директора школ и профтехучилищ, занимающих по эффективности учебно-воспитательной работы обратные полюса, больше всего отличаются по величине собственного авторитета в педагогическом коллективе. В связи с этим Конфликты в педагогических коллективах - реферат многие исследователи считают, что главные секреты фуррора в управлении людьми нужно находить в умении управляющих захватить, авторитет в управляемом коллективе. Классики марксизма считали авторитет является неотклонимым условием удачной организации совместной трудовой деятельности.

Авторитет делает две главные социально-психологические функции: помогает объединить коллектив вокруг управляющего и увеличивает его воздействие на Конфликты в педагогических коллективах - реферат руководимых. Как подчеркивал А. С. Макаренко, "чтоб из педагогического персонала вышли ответственные, суровые воспитатели, есть только один путь - объединение их в коллектив, объединение вокруг определенной фигуры, центра педагогического коллектива - директора".

Неувязка авторитета, интересующая людей с глубочайшей древности, до сего времени остается малоразработанной. Для разъяснения его природы выдвигаются Конфликты в педагогических коллективах - реферат различные концепции. По воззрению неких забугорных ученых, авторитет почти во всем находится в зависимости от прирожденных параметров личности (фрейдизм, социометрия и др.). По воззрению других, его истоки нужно находить в групповом содействии: человек завоевывает авторитет в этом случае, если заносит нужный вклад в решение общей задачки (интеракционизм). Непременно, свойства человека Конфликты в педагогических коллективах - реферат, содействующие успеху деятельности группы, составляют немаловажную базу его авторитета. Но авторитет связан не только лишь с особенностями взаимодействия в малой группе, а носит на для себя печать ценностей и норм, присущих всему обществу, классу либо соц слою.

Более обоснованной является точка зрения исследователей, рассматривающих авторитет как разновидность Конфликты в педагогических коллективах - реферат ценностного дела окружающих лиц к индивидуму. Согласно этому подходу, статус личности находится в зависимости от степени соответствия ее свойств, поведения ценностным ориентациям, требованиям и ожиданиям членов группы.

Так как в ценностных ориентациях отражаются не только лишь внутригрупповые интересы, да и интересы, нормы и ценности всего общества, то отсюда следует, что авторитет имеет Конфликты в педагогических коллективах - реферат глубочайшие социальные корешки, далековато выходящие за узенькие рамки внутригрупповых потребностей и ценностей.

С психической точки зрения авторитет есть итог фиксирования на субъекте положительных чувств и оценок, выражающих ублажение членов группы. В развитом виде это относительно устойчивое отношение к другому человеку, которое выражается сначала в эмоциях доверия и почтения к Конфликты в педагогических коллективах - реферат нему. Конкретно этим отношение к авторитету отличается от ситуационных переживаний удовлетворенности другим человеком.

Благодаря тому что знатная личность - это личность, соответственная ценностным ориентациям других, она приобретает социально-психологическую привлекательность и выступает как стержень, объединяющий и сплачивающий их вокруг себя. Ожидания людей почти во всем определяются их определенным соц положением Конфликты в педагогических коллективах - реферат, а в критериях трудовой деятельности - исполняемой должностью. Потому в человеке ценятся сначала свойства, нужные для удачной работы.

Но это - общее положение. Реальные закономерности формирования авторитета не укладываются в ординарную формулу - далековато не всегда "удельный вес" разных свойств в формировании авторитета управляющего в точности определяется степенью их Конфликты в педагогических коллективах - реферат должностной значимости. А именно, поэтому, что любая группа склонна придавать завышенное значение тем качествам управляющего, которые более важны для взаимодействия с ее членами, ублажения ее потребностей и интересов. Беспристрастная значимость свойств человека становится основанием его авторитета по стольку, так как она воспринимается как принципиальное и важное окружающими людьми.

В критериях демократического общества Конфликты в педагогических коллективах - реферат вместе с деловыми свойствами огромную ценность для членов коллектива представляют гуманистические черты личности управляющего, его идейно-политические свойства, умение опираться на подчиненных. Конкретно благодаря этим чертам сначала он становится фаворитом коллектива, завоевывает его авторитет. В процессе перестройки нашего общества роль этих свойств в формировании авторитета управленца будет Конфликты в педагогических коллективах - реферат все более возрастать.

В конце концов, следует отметить последующий момент, принципиальный для осознания природы авторитета.

Личная ценность хоть какого объекта определяется не только лишь его реальной значимостью, да и степенью дефицитности. Как ранее говорилось, люди всегда больше ценят то, что не очень обширно всераспространено и чего им недостает Конфликты в педагогических коллективах - реферат. Когда предмет вполне удовлетворяет подобающую потребность, человек вроде бы перестает его замечать и ценить - наступает чувственная адаптация.

Дефицитность (в социально-психологическом смысле) есть показатель неполноты соответствия определенных объектов либо их параметров потребностям и требованиям данной социальной группы. Психическая тенденция ценить сначала дефицитное распространяется и на сферу межличностных отношений в системе Конфликты в педагогических коллективах - реферат управления - подчинения: в данном руководителе при всех иных критериях (при равной должностной значимости) больше ценят те положительные свойства, которые у других управляющих выражены в наименьшей степени, являются для их дефицитными.

Стало быть, авторитет сначала появляется на базе механизма "недостатка".

Посреди слагаемых авторитета в особенности важную роль играет доверие. Оно определяет степень Конфликты в педагогических коллективах - реферат "открытости" личности к суждениям и оценкам другого человека, готовности принять их без значимой критичной оценки. Доверие растет из веры -убежденности в наличии у другого лица определенных плюсов, убежденности в том, что он действует компетентно и верно, не подведет в трудной ситуации, проявит искренность и добрую волю. Функция доверия Конфликты в педагогических коллективах - реферат в процессе общения состоит в компенсации отсутствующих на этот момент беспристрастных доказательств в пользу истинности слов другого человека, его познаний и целей и в обеспечении устойчивого сотрудничества меж ними. Доверие к руководителю - главное условие его действующего воздействия на руководимых.

Так, прототипом человека, пользовавшегося доверием у масс, был Конфликты в педагогических коллективах - реферат большевистский вожак Я. Свердлов. "Только ему,- гласил В. И. Ленин,- удалось захватить такое положение, что... довольно было 1-го его слова, чтоб непреложным образом, без всяких совещаний, без всяких формальных голосований, вопрос был решен раз навечно, и у всех была полная уверенность в том, что вопрос решен на основании такового практического познания Конфликты в педагогических коллективах - реферат и такового организаторского чутья, что не только лишь сотки и тыщи передовых рабочих, да и массы сочтут это решение за окончательное"

Доверие значительно перестраивает межличностное восприятие. Деяния лица, заслуживающего доверие, могут казаться правильными даже в тех случаях, когда они небезупречны с проф либо нравственной точки зрения. Если его поступки Конфликты в педагогических коллективах - реферат допускают различные толкования, под воздействием доверия они воспринимаются только в удачном свете: им приписывают отличные намерения, в их замечают, быстрее, положительные стороны. Ошибки и недочеты облеченного доверием лица нередко не замечаются либо кажутся малозначительными, случайными. И напротив, при отсутствии доверия все слова и деяния человека берутся под колебание. Его мысли Конфликты в педагогических коллективах - реферат кажутся неглубокими, не заслуживающими внимания, доброта представляется неискренней, имеющей сокрытый смысл, советы воспринимаются как легковесные и несведущие. Употребляется неважно какая возможность объяснить его деяния в нехорошем свете, обесценить их. Это ведет нередко к конфликтам, к невозможности заниматься общим делом. Потому не вызывающий доверия управляющий неспособен направлять деятельность Конфликты в педагогических коллективах - реферат подчиненных и сотрудничать с ними.

Доверие к руководителю находится в зависимости от того, как он надежен с деловой и нравственной точек зрения, от последовательности и систематичности проявления его проф и человечьих свойств.

А какие же непосредственно свойства больше всего возвышают директора в педагогическом коллективе, делают его личность авторитетной Конфликты в педагогических коллективах - реферат в очах учителей?

Как ранее говорилось, почтение учителей к директору более всего находится в зависимости от наличия у него нравственно-коммуникативных свойств, которые более дефицитны, а в меньшей степени - от административно-распорядительских, выраженных довольно ярко. По этому показателю профессионально-деловые свойства заняли позицию меж ними.

Непременно, к числу беспристрастно Конфликты в педагогических коллективах - реферат принципиальных свойств относится и требовательность. Но она связана с авторитетом не настолько тесновато. Почему? Так как находится по уровню развития на первом месте у директоров. То же самое можно сказать и о трудолюбии.

Естественно, руководители одобряют и нравственные свойства учителя, его отзывчивость, вежливость, уважительность. Но они не выходят в Конфликты в педагогических коллективах - реферат фавориты. Причина этого в том, что они не очень дефицитны: в разговоре с директором подчиненные в большинстве случаев бывают корректными и предупредительными.

Результаты исследовательских работ демонстрируют, что отношение директора к учителю строится сначала по механизму "содействия", потом - "бумеранга" и "созвучия". Имеет значение и наружняя привлекательность учителя, хотя она и замыкает престижный Конфликты в педагогических коллективах - реферат ряд.

Итак, директор любит учителя сначала за "маневренность": если он прислушивается к замечаниям, проявляет скромность, признает авторитет управляющего, не оспаривает его указаний, нестроптив. Потому самостоятельность преподавателя ценится низковато (предпоследнее место), как и его вмешательство в управленческие дела: требовательность к сотрудникам, умение открыто критиковать их недочеты заняли только семнадцатое и Конфликты в педагогических коллективах - реферат двадцатое места из 20 2-ух. Стало быть, 1-ое требование директора к учителю - будь послушливым и преданным, не "высовываться". На 3-ем месте - добросовестность и ответственность в работе, любовь к учащимся. К ним впритирку примыкает готовность отлично выполнить всякую работу, не ждя вознаграждения. Тут очевидно выходит на 1-ый план механизм "содействия": директор Конфликты в педагогических коллективах - реферат любит учителя за неплохую работу. Но творческая инициатива им не очень приветствуется - она на десятом месте по значимости. Любовь к педагогической профессии и преподавательское мастерство котируются еще ниже - на 16-м и 18-м местах, т. е. затерялись посреди аутсайдеров. Означает, когда идет речь о неплохой работе, руководители школ понимают под этим Конфликты в педагогических коллективах - реферат сначала повиновение, добросовестность в выполнении распоряжений, готовность безропотно сделать все, что произнесут.

Естественно, руководители одобряют и нравственные свойства учителя, его отзывчивость, вежливость, уважительность. Но они не выходят в фавориты. Причина этого в том, что они не очень дефицитны: в разговоре с директором подчиненные в большинстве случаев бывают Конфликты в педагогических коллективах - реферат корректными и предупредительными.

Результаты исследовательских работ демонстрируют, что отношение директора к учителю строится сначала по механизму "содействия", потом - "бумеранга" и "созвучия". Имеет значение и наружняя привлекательность учителя, хотя она и замыкает престижный ряд.

Основываясь на этих данных, можно упрекнуть директора в очень прагматическом подходе к преподавателям, пренебрежении к творческой стороне Конфликты в педагогических коллективах - реферат их деятельности и даже к их проф компетентности, с одной стороны, и в лишней переоценке чисто исполнительских свойств собственных подчиненных - с другой. Но по сути это навряд ли будет справедливо. Дело в том, что в критериях командно-административной и бюрократической системы управления оценивали по этим же аспектам и самих директоров Конфликты в педагогических коллективах - реферат. Не достаточно кто из проверявших лиц вникал в качество учебно-воспитательного процесса, уделял свое внимание на творческое горение педагогического коллектива. Даже напротив: колоритное, смелое творчество часто пресекалось, ставило управляющих школы под удар. Потому естественно, что директор смотрел на учителя сначала очами админа, пекущегося только о наружном порядке и дисциплине Конфликты в педагогических коллективах - реферат. Только перестройка стиля управления в народном образовании позволит избавиться от этого недостатка и обогатить содержательную гамму отношений управляющих к учителям.

2.2.1.Чего ожидают учителя от директора?

Эффективность взаимодействия педагогического коллектива с его руководителями находится в зависимости от того, в какой мере их личность и поведение соответствуют ожиданиям, интересам и Конфликты в педагогических коллективах - реферат ценностным ориентациям учителей.

Ожидание - это такое психическое состояние, которое отражает возможность проявления важного характеристики какого-то объекта, пришествия определенного действия. Ожидания появляются под воздействием актуального опыта. Но на их оказывает влияние и пропаганда. Так, рисуя образ современного управляющего, сми содействуют формированию у учителей представлений о том, какими должны Конфликты в педагогических коллективах - реферат и какими не должны быть нынешние руководители. Ожидание - это не только лишь представление, да и внутренняя установка, выражающая людские потребности. Когда мы ждем чего-то, мы настраиваемся на пришествие полностью определенного действия, повторение какого-то знакомого воспоминания. Это "обещанная" встреча с кое-чем. Когда возможность встречи велика, ожидание обретает уверенность и Конфликты в педагогических коллективах - реферат силу. Если по некий причине хотимое не наступает, мы испытываем либо разочарование, либо удовлетворенность зависимо от того, что ожидалось - приятное либо противное событие.

Директор школы, который оправдывает добрые надежды учителей либо превосходит их, непременно, будет иметь моральную поддержку коллектива, высочайший неформальный статус и шансы на фуррор в работе Конфликты в педагогических коллективах - реферат. Потому ему следует знать, какие свойства и особенности его поведения учителя ценят в нем больше всего, а какие - меньше. От этого зависит его способность предсказывать и сознательно регулировать свои дела с учителями, отыскивать взаимопонимание с ними.

Для выяснения этих вопросов большой группе педагогических обществ была предложена анкета, в Конфликты в педагогических коллективах - реферат какой перечислялись 50 свойств, важных в работе управляющего. Задачка опрашиваемых состояла в том, чтоб в пятибалльной шкале оценить степень их значимости для директора школы '. В целях получения сравнительных данных аналогичную анкету попросили заполнить также завучей, заведующих районо и самих директоров школ: как понятно, вещи лучше познаются в сопоставлении. При Конфликты в педагогических коллективах - реферат всем этом предполагалось, что люди, исполняющие различные социальные роли и занимающие различные положения но отношению к директору, будут иметь неодинаковые ожидания относительно его личности и деятельности. По результатам исследования были составлены престижные ряды свойств директора, в каких каждое качество имеет определенное ранговое место, начиная от 1 до 5( зависимо от того, какое значение Конфликты в педагогических коллективах - реферат ему придается представителями той либо другой социальной группы (учителями, завучами и т. д.).

Как проявили приобретенные данные, престижные ряды свойств, составленные по ответам разных соц групп, почти во всем совпадают. Так, и сами директора, и учителя, и завучи, и заведующие районо главное значение присваивают таким качествам управляющего школы Конфликты в педагогических коллективах - реферат, как идеологическая убежденность, честность, справедливость, объективность, трудолюбие, любовь к детям и школе, дисциплинированность и исполнительность. Они все оказались в числе более ожидаемых свойств (в первой 10-ке ранжированного ряда). Очень ценятся также требовательность к для себя, самокритичность, тактичность и вежливость, познание педагогики и психологии, личное педагогическое мастерство, умение оказать Конфликты в педагогических коллективах - реферат учителям методическую помощь. Ориентация на личный пример директора в работе ярко выражена у всех групп респондентов, а в особенности у учителей. По их словам, "личный пример, трудолюбие, дисциплинированность и требовательность к для себя - главное для директора". Требование быть прототипом распространяется и на большая часть профессионально-деловых свойств. "Чтоб воспитывать Конфликты в педагогических коллективах - реферат людей грядущего,- пишут преподаватели,- необходимо сердечко отдавать детям, обожать малышей так, как обожал их А. С. Макаренко, Я. Корчак, В. А. Сухомлинский". В письменных и устных интервью нередко отмечается также огромное значение деловой компетентности директора, всестороннего познания им педагогического процесса и современных заморочек педагогики и психологии, личного педагогического мастерства Конфликты в педагогических коллективах - реферат.

Практически все опрошенные несколько наименьшее значение присваивают

организаторским качествам - требовательности, инициативе, изобретательности директора, его умениям создавать в коллективе

творческую атмосферу, выявлять и распространять передовой

опыт, организовывать увлекательную жизнь учащихся в школе (15-

32-е места), верно формулировать свои требования, систематически держать под контролем, сплачивать коллектив, советоваться с учителями, создавать здоровое публичное мировоззрение в Конфликты в педагогических коллективах - реферат коллективе, решать хозяйственные вопросы и т. д.

Следует направить внимание читателей на то, что опрошенные (кроме, учителей) очевидно недооценивают значение неких животрепещущих организаторских свойств. Так, умению директора опираться на коллектив (создавать публичное мировоззрение, советоваться с учителями, доверять им, замечать в их положительное, незлопамятность и отходчивость и т. д Конфликты в педагогических коллективах - реферат.) они отвели только 25-36-е места. А меж тем эти свойства являются необходимыми слагаемыми основной черты стиля руководящей деятельности директора- коллективизма в работе.

В третьей группе по значимости оказались такие свойства, как решительность и уверенность внутри себя, наружняя представительность, умение доверять учащимся, жизнерадостность и оптимизм (39- 45-е места).

Интересно, что Конфликты в педагогических коллективах - реферат все опрошенные на последние места поставили остроумие и юмор. Настолько огромное и дружное пренебрежение к юмору и жизнерадостности, остроумию кажется несколько внезапным в свете ходячих представлений о роли этих свойств для управляющего. Наружняя представительность и та заняла более почтенное место в престижном ряду. Видимо, это разъясняется тем, что царящая в почти всех Конфликты в педагогических коллективах - реферат школах авторитарная атмосфера и напряженные педагогические будни, заполненные тревогами и заботами, не очень располагают учителя к шуточкам, а, быстрее, настраивают на суровый лад.

Таким макаром, все группы педагогической среды верно понимают многие требования, предъявляемые к личности директора. Приобретенные данные свидетельствуют об объективности основного содержания социально-психологических ожиданий обозначенных Конфликты в педагогических коллективах - реферат групп от управляющего школы и компетентности публичного представления в почти всех вопросах (хотя и не всех).

Преподаватели акцентируют внимание сначала на мировоззренческих и нравственно-коммуникативных качествах управляющего, потом - на его компетентности и административных умениях.

2.3. Психическая перестройка "сложного" учителя.

Педагогический коллектив неоднороден по собственному составу. Есть учителя, только честные Конфликты в педагогических коллективах - реферат в работе и повсевременно нацеленные на творчество. Они нередко являются кумирами для ребят, достигают больших результатов в собственной деятельности. Для их не существует препядствия психической перестройки: они идут в ногу с жизнью либо в чем либо даже опережают ее.

Но есть учителя и обратного типа. По тем либо другим причинам они Конфликты в педагогических коллективах - реферат тянут школу вспять: в одних случаях - из-за низкой проф культуры; в других - неуживчивости, неумения сотрудничать с сотрудниками и руководителями. Как показал опрос, таких учителей можно повстречать практически во всех школах.

Каковы же психические особенности "тяжелых" учителей? Директора и завучи молвят обычно о "тяжелых" так: это учитель "нерадивый", "вздорный Конфликты в педагогических коллективах - реферат", "безответственный", "надменный", "нескромный", "критикан", "жалобщик", "нечестный", "неисполнительный", "недисциплинированный" и др. Отвечая на вопрос: "В чем "тяжелый" учитель должен бы поменяться сначала?"-они пишут: "Нужно радиво делать свою работу, а не пробовать перекладывать ее на других. Всегда доводить начатое дело до конца, принимать критику, больше уважать других Конфликты в педагогических коллективах - реферат", "Не заниматься сплетнями, не быть двуликим, скупым, скрытным, не подталкивать наивных людей украдкой на провокационные поступки", "Не орать очень много на уроках и переменах, быть более тактичным, умеренным, не выставлять себя на каждом шагу, не быть завистным", "Не относиться к делу формально, а больше болеть за него", "Не быть злой, не писать Конфликты в педагогических коллективах - реферат анонимок, жалоб, быть добрее к людям" и т. д.

Когда сравнили "средний" психический портрет самого "сложного" и самого приятного учителя по вам, оказалось, что они в большей степени отличаются по умению верно принимать критику, скромности, добросовестности и трудолюбию, готовности отлично делать всякую работу (а не только лишь ту, за Конфликты в педагогических коллективах - реферат какую платят), доброте и отзывчивости, любви к учащимся и школе (различия около 2 баллов по пятибалльной шкале). Меньшие различия обнаружились в степени самостоятельности в работе, эрудированности и разносторонности интересов, в уровне преподавательского мастерства, требовательности к сотрудникам и творческого подхода к делу. Это означает, что в большинстве случаев делают учителя "сложным Конфликты в педагогических коллективах - реферат" либо "легким" для управляющего особенности нрава, выражающие дела к людям, к работе, а не низкая проф компетентность. Отсюда следует, что для управляющих школы важнейшие плюсы преподавателя - это маневренность (сначала отношение к критичным замечаниям), добросовестность в работе (творчество необязательно), благожелательность в разговоре. Если этих свойств нет, учитель Конфликты в педагогических коллективах - реферат становится, обычно, "сложным".

В течение ряда лет на факультете увеличения квалификации управляющих школ при Казанском пединституте, беря во внимание запросы слушателей, мы вели семинар на тему "Пути перестройки поведения "сложного" учителя". На нем дискуссировались определенные ситуации из опыта работы управляющих. Сразу семинар употреблялся для исследования особенностей "сложного" учителя и Конфликты в педагогических коллективах - реферат определения вероятных способов воздействия на него зависимо от типа "трудности". Всего, таким макаром, было собрано выше трехсот черт "тяжелых" учителей, выделено несколько, более нередко встречающихся типов.

"Тяжелый" учитель в большинстве случаев нуждается в перевоспитании, в изменении отношений с людьми, определенных черт нрава. Чтоб перестроить его поведение, принципиально сделать с Конфликты в педагогических коллективах - реферат ним чувственный контакт, а потом оказать нужное воздействие через оценочные дела.

Как мы увидим дальше, в работе с "тяжелыми" в большинстве случаев употребляются способы, направленные на регуляцию межличностных отношений.

1-ый, более всераспространенный тип "сложного" учителя - НЕКОНТАКТНЫЙ. Он имеет нехорошие установки к руководителям, проявляющиеся сначала в нетерпимости к их замечаниям и советам, брутальных Конфликты в педагогических коллективах - реферат реакциях. Это, обычно, неплохой учитель, но с гипертрофированной самооценкой и с ранимым самолюбием. Способ работы с ним должен быть рассчитан на разрушение негативных установок и формирование межличностного контакта (делая упор на механизмы "ответного дела" и "содействия" и др.). Но тут нужно учитывать последующее. В обыденных, обычных критериях эти учителя Конфликты в педагогических коллективах - реферат очень тяжело идут на контакт - "подъехать" к ним с хорошим словом либо ухмылкой, надеясь на взаимность, фактически нереально, потому что это натыкается на чувственный барьер: на недоверие, неприязнь. Фуррор приходит обычно только тогда, когда учитель оказывается в неблагоприятной ситуации и остро нуждается в поддержке (ситуация "недостатка поддержки").

2-ой Конфликты в педагогических коллективах - реферат тип сложного учителя - "БУНТАРЬ". В большинстве случаев трудность проявляется в чрезвычайно резкой, нередко беспричинной критике управляющих. Такое поведение вызвано неудовлетворенностью своим положением. Учитель считает, что его награды не получают подабающего признания, что ему следовало бы играть в коллективе более активную роль. Главный способ воздействия на таких учителей Конфликты в педагогических коллективах - реферат - смена роли и возвышение их личности, ублажение притязаний (если этого они заслуживают). Броско то, что "бунтари" в особенности агрессивны по отношению к новенькому руководителю школы - вторженцу со стороны. Они нередко объявляют ему реальную войну, пробуют помешать ему войти в коллектив и утвердить себя в качестве управляющего.

3-ий тип "сложного"-НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ Конфликты в педагогических коллективах - реферат, разболтанный учитель. Главный способ его психической перестройки- коллективное осуждение.

Но повлиять на личность через коллектив не всегда удается. Иногда встречаются такие нерадивые учителя, которые презентабельны в личном общении и пользуются чувственной поддержкой собственных коллег. Если вынести вопрос об их работе на собрание, можно не получить поддержки со стороны членов коллектива. Прочные Конфликты в педагогических коллективах - реферат межличностные узы, усиливающие желание "не портить отношений" с товарищами по работе, нередко задерживают людей от критичных выступлений. И с этим приходится считаться. "Безотказно" действует только публичное мировоззрение того учительского коллектива, который сплочен на базе интересов общего дела и привык к гласности, к открытому выражению собственных мыслей и оценок.

Чтоб Конфликты в педагогических коллективах - реферат получить поддержку у коллектива, руководителям часто приходится вести огромную предварительную работу. Время от времени она может продолжаться месяцами. В это время главные усилия направляются на объединение большего числа преподавателей вокруг управляющих школы и на психическую изоляцию "сложного" учителя от коллег. Делая упор на публичные организации, на калоритные убедительные Конфликты в педагогических коллективах - реферат примеры, принципиально показать всем, какой большой вред наносит нерадивый учитель общему делу. В это время не нужно уделять свое внимание на маленькие недочеты в работе других преподавателей: нельзя сразу биться со многими. Критика обычно на какое-то время отдаляет членов коллектива от управляющего. Люди, которые сами подвергались не Конфликты в педагогических коллективах - реферат так давно осуждению, на собрании не станут критиковать собственного товарища и займут позицию невмешательства. В это время все силы должны быть ориентированы на изоляцию "сложного" и скопление сил для решения главной задачки - проведения действенного обсуждения. Перед решающим собранием управляющий должен твердо знать, кто его поддержит и приблизительно какая часть коллектива будет Конфликты в педагогических коллективах - реферат молчать. Для фуррора дела совсем не непременно, чтоб выступило сильно много людей. Если 4-5 человек дружно выразят свое искреннее возмущение, это прозвучит как коллективный протест против недобросовестного работника и окажет на него довольно сильное эмоциональное воздействие.

Время от времени для психической перестройки учителя обсуждение в коллективе можно дополнить Конфликты в педагогических коллективах - реферат другим способом - постановкой условия.

Когда учитель не очень "тяжелый" либо "трудность" связана с его низкой проф компетентностью, можно отлично использовать способы просвещения, персональной беседы, рассчитанные, быстрее, на переучивание. При всем этом фуррор достигается обычно только после долговременной персональной работы.

Как лицезреем, каждый тип "сложного" учителя просит от управляющих школы Конфликты в педагогических коллективах - реферат использования специфичных способов воздействия. Но приведенная выше типология далековато не полная. На самом деле удается соединить преподавателей в определенные группы по типу "трудности", личные различия остаются. Потому работа с "тяжелыми", как и вообщем воспитательная деятельность, может увенчаться фуррором только при творческом подходе к делу. Самое главное - глубоко изучить и осознать мотивы Конфликты в педагогических коллективах - реферат негативных действий учителя и с их учетом избрать метод воздействия. К огорчению, в подавляющем большинстве случаев руководителям не удается "выправить" поведение "сложного" преподавателя. Они готовы нарисовать 10-ки психических портретов "тяжелых", но очень изредка приходится слышать истории с благополучным концом. Обычно, рассказ заканчивается тем, что "сложного" либо выживают Конфликты в педагогических коллективах - реферат из школы, либо он сам уходит в другой коллектив после изнурительной борьбы. До сего времени неувязка "сложного" преподавателя как-то терялась посреди огромного количества других заморочек, о ней даже смущались гласить. Сейчас пора сказать о ее существовании во весь глас и привлечь к ней внимание исследователей. "Тяжелый" учитель есть. Означает, нужно Конфликты в педагогических коллективах - реферат готовить управляющих к работе с ним.

В целом в психической перестройке "тяжелых" работников главную роль играет изменение их реальных отношений с коллективом, с руководителями. Это помогает и в установлении с ними психического контакта, и в перестройке их дела к работе. В особенности принципиальное значение имеет формирование Конфликты в педагогических коллективах - реферат благожелательного, но в то же время критического публичного представления в педагогическом коллективе, создание в нем атмосферы обоюдной требовательности. Без этого нереально выполнить глубокую нравственную перестройку личности, поменять отрицательные стороны его нрава (недобросовестность, безответственность, косность и др.).

Есть основания считать, что перевоспитание "сложного" преподавателя, ломка его привычек могут осуществляться энергично, скачкообразно, "взрывом Конфликты в педагогических коллективах - реферат", а не только лишь методом неспешной, постепенной перестройки сознания.

III Конфликты в педагогическом коллективе

3 .1Посреди огромного количества социально-психологических заморочек, связанных с совершенствованием деятельности трудовых обществ, особенное место занимает неувязка регулирования межличностных конфликтов.

Опыт указывает, что более частыми являются конфликты в сложных коллективах, включающих работников со специфичными, но тесновато взаимосвязанными Конфликты в педагогических коллективах - реферат функциями, что порождает трудности в координации их действий и отношений как в сфере деловых, так и в сфере личных контактов. К числу таких обществ относится и педагогический коллектив.

Исходя из произнесенного, мы поставили в данной главе последующую задачку:

· Вскрыть главные причины, действующие на конфликтность в педагогическом коллективе Конфликты в педагогических коллективах - реферат.

Этой неувязкой занимались и занимаются многие ученые.

К примеру, Вайсман получил результаты, согласно которым конфликтность находится в зависимости от величины коллектива и увеличивается, если эти размеры превосходят рациональные. Голубева пишет о том, что конфликтность меж подчиненными и руководителями выше, когда последние не принимают конкретного роли в основной, проф деятельности руководимого им Конфликты в педагогических коллективах - реферат коллектива, а делают только администраторские функции.

Понятие «конфликт» плотно сплетено с понятием «совместимость». Сопоставимость является двухполюсным феноменом: степень ее изменяется от полной сопоставимости членов группы до полной их несовместимости. Положительный полюс находится в согласии, во обоюдной удовлетворенности, нехороший полюс почаще проявляется как конфликт. Согласие либо конфликт могут быть не Конфликты в педагогических коллективах - реферат только лишь следствием сопоставимости либо несовместимости, да и их предпосылкой: ситуационные проявления согласия содействуют увеличению сопоставимости, появление же конфликтов - ее понижению. Конфликт представляет собой сначала такую форму выражения ситуационной несовместимости, которая носит нрав межличностного столкновения, возникающим в итоге совершения одним из субъектов неприемлемых для другой личности действий, вызывающих Конфликты в педагогических коллективах - реферат с ее стороны обиду, неприязнь, протест, нежелание разговаривать с данным субъектом.

Межличностный конфликт более ярко проявляется в нарушении обычного общения либо в полном его прекращении. Если же при всем этом общение имеет место, то оно носит нередко деструктивный нрав, содействует предстоящему разобщению людей, усилению их несовместимости. Но единичный, не Конфликты в педагогических коллективах - реферат циклический конфликт свидетельствует только о ситуативной несовместимости индивидов. Такового рода конфликты, получающие положительное разрешение, могут привести к увеличению сопоставимости в группе.

Более весомым и обычным основанием конфликта служит нарушение одним из членов группы установленных норм трудового сотрудничества и общения. Потому чем яснее нормы сотрудничества (зафиксированные в официальных документах, в требованиях Конфликты в педагогических коллективах - реферат управляющих, в публичном мировоззрении, обычаях и традициях), тем меньше условия для появления споров и конфликтов посреди участников общей деятельности. При отсутствии точных норм такая деятельность становится безизбежно конфликтогенной. В целом увеличение степени общности деятельности и усложнение взаимодействия ее участников ведут к усилению требований к уровню их сопоставимости. Когда Конфликты в педагогических коллективах - реферат взаимодействие становится очень сложным, видимо, увеличивается возможность появления неувязок и недоразумений. Последние могут быть исключены только при высочайшей степени сопоставимости членов группы. Но общая деятельность обладает свойством сформировывать и противоконфликтные механизмы: она содействует выработке единых норм и требований, умения согласовывать свои деяния с действиями других. Видимо, при Конфликты в педагогических коллективах - реферат усложнении общей деятельности часто наблюдается только временное увеличение, степени увеличения конфликтности членов группы. Отсюда следует, что конфликтность в определенных случаях может выступать как показатель процесса положительного развития группы, становления одного группового представления, единых требований в открытой борьбе.

От понятия конфликт следует отличать понятие конфликтность. Под конфликтностью мы осознаем частоту Конфликты в педагогических коллективах - реферат (интенсивность) конфликтов, наблюдаемых у данной личности либо в данной группе.

Исходя из произнесенного можно заключить, что причины, действующие на конфликтность, в общем виде те же самые, что и причины, определяющие сопоставимость и несопоставимость людей.

Каковы же эти причины? Можно выделить две главные группы причин, влияющих на сопоставимость в коллективе Конфликты в педагогических коллективах - реферат, - конкретные свойства коллективной деятельности и психические особенности его членов. Конкретные свойства деятельности выражаются сначала в ее содержании и методах организации.

Зависимо от сферы проявления психические особенности работников, оказывающие воздействие на их конфликтность, можно поделить на многофункциональные и нравственно-коммуникативные. 1-ые из их отражают требования в проф деятельности, 2-ые - в межличностном Конфликты в педагогических коллективах - реферат общении.

Нравственно-коммуникативные причины должны оказывать наибольшее воздействие на конфликтность на внутригрупповом уровне:

Преподаватели работают относительно независимо друг от друга и в то же время тесновато меж собой связаны в плане межличностного общения. Что касается многофункциональных причин, то они, видимо, играют решающую роль в появлении конфликтов меж руководителями и подчиненными Конфликты в педагогических коллективах - реферат.

3.2 Предпосылки конфликтов:

· Нарушение одним из членов коллектива трудового сотрудничества.

· Большая часть конфликтов связано с нарушением норм делового взаимодействия, т.е. обоснованы многофункциональными причинами: недобросовестность, недисциплинированность.

· Если нормы сотрудничества верно зафиксированы, то меньше критерий для его появления.

Возможность появления конфликтов понижается, когда управляющий умеет верно принимать критику. Также понижается при Конфликты в педагогических коллективах - реферат простоте и скромности общения управляющего с подчиненными, умении убеждать людей, советоваться с подчиненными, прислушиваться к их воззрению; при обоснованности требований, предъявляемых управляющим подчиненным, ясности и последовательности, умении управляющим организовать трудовую деятельность подчиненных.

Для предупреждения внутригруппового межличностного конфликта посреди учителей нужно:

· Умение учесть интересы друг дружку.

· Принимать критику собственных коллег.

· Проявлять Конфликты в педагогических коллективах - реферат вежливость, тактичность, почтение по отношению друг к другу.

· Дисциплинированность в работе.

Для понижения конфликтности с подчиненными руководителю нужно:

1. Беспристрастно оценивать труд собственных подчиненных.

2. Проявлять заботу, по отношению к ним.

3. Не злоупотреблять официальной властью.

4. Отлично использовать способ убеждения.

5. Улучшать стиль собственной организации.

Эмоциональное благополучие в коллективе определяется Конфликты в педагогических коллективах - реферат стилем управления данным коллективом со стороны администрации.

3.3 Методы решения конфликтов:

1. До того как реагировать на действие другого лица нужно узнать: почему данный человек поступил так, а не по другому.

2. Побудить участников конфликта на установление прямого контакта вместе, на открытое обсуждение конфликтной ситуации.

3. Сделать условия для работы конфликтующим людям, чтоб Конфликты в педагогических коллективах - реферат они долгое время не контактировали вместе.

4. Информировать всех учителей при рассредотачивании премий, надбавок к зарплате ( соц справедливость и гласность ).

5. Руководители должны улучшать стиль организационной работы с подчиненными.

6. Не злоупотреблять официальной властью.

7. Предупреждать и устранять межличностные конфликты.

3.4 Директоры идут на конфликт со своими завучами в большинстве случаев:

1. Из-за расхождения в оценке Конфликты в педагогических коллективах - реферат деятельности учителей, когда им кажется, что завуч необъективно относится к учителям, незаслуженно хвалит одних и преднамеренно критикуют других.

2. Противопоставление завучем собственной позиции воззрению директора.

3. Превышение заместителем собственных возможностей.

4. Недочет исполнительности.

5. Тактичность и требовательность к учителям.

6. Директоры более болезненно реагируют, когда завучи на публике выражают свое несогласие с той оценкой, которую Конфликты в педагогических коллективах - реферат они дают деятельности членов коллектива.

7. Завучи в большинстве случаев вступают в конфликт с директором из-за его бестактности проявленной при учителях и не желанием поддержать их требования и решения.

8. Время от времени отношения директоров и завучей усложняются из-за семейственности в работе: к примеру - когда жена-директор начинает Конфликты в педагогических коллективах - реферат управлять мужем-завучем.

3.5 Трудности управления педагогическим коллективом.

Под трудностью мы осознаем то напряжение, которое испытывают субъекты деятельности при решении определенной задачки.

Более тяжелыми для решения являются социально-психологические задачки.

Директорам школ сложнее всего дается:

· Обеспечение точной дисциплины и организованности в работе учителей.

· Решение задач формирования публичного представления в педагогическом коллективе Конфликты в педагогических коллективах - реферат.

· Критичное отношение учителей к недочетам друг дружку.

· Воспитание у их потребности работать творчески, повсевременно совершенствуя свою квалификацию.

· Анализ уроков.

· Воплощение контроля и раскрытия творческих возможностей учителей.

· Стимулирование их трудовой активности.

· Объединение коллектива.

· Регулирование отношений в нем.

· Организация директором собственной своей деятельности, рассредотачивание времени таким макаром, чтоб Конфликты в педагогических коллективах - реферат выкроить время на самообразование и отдых.

IV ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

4.1. Цели, задачки, объект исследования.

Моя исследовательская работа ориентирована на выявление связи психического климата и конфликтов в педагогическом коллективе.

Под психическим климатом мы осознаем относительно устойчивые психические состояния учительского коллектива, важные для деятельности его членов. Климат может быть подходящим и неблагоприятным, отлично Конфликты в педагогических коллективах - реферат либо плохо оказывать влияние на самочувствие человека. Означает, говоря о климате, имеют экологическую характеристику психологии коллектива, составляющую условия жизнедеятельности личности.

Естественно, понятие «климат» очень вместительное. Оно обхватывает не только лишь психологию коллектива, да и все другие условия, действующие на состояния человека, в то числе и особенности организации труда, вещественно вещественные условия Конфликты в педагогических коллективах - реферат и т.д. К примеру, творческий климат - это вся совокупа причин внутришкольной ситуации, влияющих на мастерски – творческое самочувствие учителя, на его проф рост. Посреди их принципиальное место занимают психические составляющие: настроение людей, их отношения, сплоченность. Они и образуют базу психического климата.

Исходя из всего выше произнесенного можно утверждать Конфликты в педагогических коллективах - реферат, что психический климат коллектива является неотъемлемой частью конфликтных ситуаций. Он играет самую важную роль в его предстоящем развитии и разрешении. Ведь, если в педагогическом коллективе подходящий психический климат, то и конфликт, с большей вероятностью, разрешится в положительную сторону, а если неблагоприятный, то в отрицательную.

Основная цель исследования - , как было сказано Конфликты в педагогических коллективах - реферат ранее, воздействие конфликтов на педагогический коллектив.

В процессе работы были поставлены последующие задачки:

· Провести исследование на выявление психического климата в педагогическом коллективе.

· Провести методики.

· Найти конфликтный данный коллектив либо нет.

Объектом исследования является педагогический коллектив, представленный учителями в возрасте от 25 до 45.

Подборка составляет 25 человек. Из их 20 – дамы и Конфликты в педагогических коллективах - реферат 5 – мужчины .

При выполнении эмпирического исследования применяли последующую методику:

Методика исследования дела воспитателей и учителей к сотрудникам

Исследование отношений и общения в системе "педагог-колле­ги" производилось при помощи методики Фидлера.

Психическая атмосфера в коллективе оценивалась нами с помощью шкалы-опросника, предложенной Ф.Фидлером. Преподавателям давалась последующая аннотация: "Ниже приведены Конфликты в педагогических коллективах - реферат противополож­ ные по смыслу пары слов, при помощи которых можно обрисовать атмос­феру в хоть какой группе. Чем поближе к правому либо левому слову в каж­дой паре Вы расположите символ " X ", тем паче выражен этот признак в Вашем педагогическом коллективе.

1. Дружелюбие :_:_:_:_:_:_:_:_: Враждебность

2. Согласие :­­ :_:_:_:_:_:_:_:_ Несогласие

3. Удовлетворенность :_: :_:_:_:_:_:_: Неудовлетворенность Конфликты в педагогических коллективах - реферат

4. Увлеченность :_:_:_:_:_:_:_:_: Равнодушие

5. Продуктивность :_:_:_:_:_:_:_:_: Непродуктивность

6. Теплота :_:_:_:_:_:_:_:_: Холодность

7. Сотрудничество :_:_:_:_:_:_:_:_: Отсутствие сотрудни­ чества

8. Обоюдная поддержка :_:_:_:_:_:_:_:_: Недоброжелательность

9. Занимательность :_:_:_:_:_:_:_:_: Скукотища

10. Удачливость :_:_:_:_:_:_:_:_: Неуспешность

Все преподаватели, принимавшие роль в исследовании, были отне­сены к двум уровням оценки социально-психологического климата. Воспитатели и учителя первого уровня оценивают психический климат в коллективе как подходящий (итоговый показатель нахо­ дится в Конфликты в педагогических коллективах - реферат спектре от 10 до 35 баллов), а преподаватели, отнесенные ко второму уровню, как неблагоприятный (итоговый показатель в диа­пазоне от 36 до 80 баллов).

Представления о сплоченности коллектива дают возможность по­нять, в какой мере ценности его членов, их устремления и представ­ ления о путях заслуги общих целей и определенных задач совпада Конфликты в педагогических коллективах - реферат­ ют. Это в известной мере ответ на вопрос о том, как привлекателен коллектив для каждого из преподавателей. В большинстве случаев сплоченность связывают с нравом (благоприятностью) межличностных отношений, отсутствием изолированных, отвергнутых членов группы. Это один из важных причин, влияющих на их отдачу и их самочув­ ствие в коллективе, удовлетворенность своими контактами Конфликты в педагогических коллективах - реферат с товари­щами и управлением.

4.2. Результаты и выводы проведенного исследования.

Психический климат в педагогическом коллективе, на котором проводилось данное исследование, исходя из приобретенных данных, можно трактовать как неблагопрятный, потому что средний показатель по методике составляет 50 баллов. Как следует, в этом педагогическом коллективе в основном находятся отрицательные свойства такие как враждебность Конфликты в педагогических коллективах - реферат, несогласие, неудовлетворенность, равнодушие, непродуктивность, холодность, отсутствие сотрудничества, недоброжелательность, скукотища, недоброжелательность.

Вывод :

Исходя из проделанной работы и приобретенных в итоге исследования данных можно утверждать, что в данном педагогическом коллективе сложилась достаточно непростая ситуация. Тут ценности его членов, их устремления и представления о путях заслуги общих целей и определенных задач не Конфликты в педагогических коллективах - реферат совпадают. Вследствии чего появляются деструктивные конфликты, другими словами конфликты приводящие к распаду сплоченности коллектива, к межличностной вражде, что естественно будет сказываться на их проф деятельности.

Для улучшения ситуации в этом коллективе просто нужно вмешательство специалиста. Также нужно срочное вмешательство директора данного учебного учреждения ( в теоретической части мы уже Конфликты в педагогических коллективах - реферат рассматривали как директор может воздействовать на схожую ситуацию).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная работа посвящена конфликтам в педагогических коллективах. Эта неувязка на сегодня является одной из самых главных в современной системе образования. Но в тоже время и малоразработанной. Спрашивается: « ПОЧЕМУ?…». Ведь от подходящего психического климата зависит и подходящее разрешение конфликта, от чего, в Конфликты в педагогических коллективах - реферат свою очередь, зависит качество обучения НАШИХ малышей.

К огорчению, в текущее время эти препядствия осознаются еще далековато не всеми. Так, по данным 1-го из исследовательских работ, только 2,5% директоров школ пробуют завладеть мыслями педагогики сотрудничества, только 2,3% из их интересуются вопросами самоуправления. А ведь директор играет важнейшую роль в сплоченности педагогического Конфликты в педагогических коллективах - реферат коллектива…

Также малоразработанной является неувязка адаптации юных профессионалов в педагогическом коллективе. Ведь юным преподавателям просто следует знать как вести себя в новеньком коллективе, потому что и члены нового коллектива будут настороженно относится к «новичку».

Я надеюсь, что в не далеком будущем эта неувязка получит широчайший разбор, потому что не зная как Конфликты в педагогических коллективах - реферат поступить в конфликтной ситуации можно совершить неисправимые ошибки.

ЛИТЕРАТУРА

1. О.В. Аллахвердова, В.И. Викторов, М.В. Иванов, Е.Н. Иванов, А.С. Кармин, А.В. Липницкий- «Конфликтология» Санкт- Петербург 2000г.

2. Н.Ф. Вишняков «Конфликтология» Минск 2000г.

3. Н.П. Аникеева «Учителю о психическом климате в коллективе» Москва 1983г Конфликты в педагогических коллективах - реферат.

4. Р.Х. Шакуров «Директор школы и локальный климат учительского коллектива» Москва 1979г.

5. Р.Х. Шакуров, Б.С. Алишев «Причины конфликтов в педагогических коллективах и пути их преодоления» - Вопросы психологии №6 Москва 1986г.

6. С.С. Харин, А.Н. Башлакова, Н.Ю. Клышевич «Диагностика и корректировка коммуникативной деятельности педагогов» Минск Конфликты в педагогических коллективах - реферат 1996г.

7. Н.И. Ходор « Лекции по педагогической психологии»

8. «Фрустрация, конфликт, защита» – Вопросы психологии №6 1991г.

9. Р.Х. Шакуров «Социально – психические базы управления: управляющий и педагогический коллектив» Москва 1990г.



konfidencialnoe-deloproizvodstvo.html
konfidencialnost-personalnih-dannih.html
konfiguraciya-1sproizvodstvo-uslugi-buhgalteriya.html